運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当社へ返品されます。
この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
尚、当社に商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、往復分の送料を、ご請求させていただきますのでご注意ください。
●ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります!
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
●当社より発送後に商品の受取拒否や配送業者の保管期限が経過が生じ、商品が当社に返品された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。一度でも受取拒否、配送業者の保管期限の経過、キャンセル等があり、弊社が悪質だと判断したお客様のご注文は、以降お受け出来かねる場合がございます。
特定商取引法に基づく表記
販売業者 | 株式会社 Qvou |
---|---|
住所 | 〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通6-1-20 |
電話番号 | 0120-599-799 平日・土曜日 9:00-18:00(祝日、8/13~15、12/31~1/3は除く) |
FAX番号 | 078-330-1255 |
メールアドレス | info@kuu.shop |
URL | https://kuu.shop |
商品以外の必要代金 |
【 消費税 】内税 【 送料 】無料 【 代金引換手数料 】無料 |
注文方法 | 当サイトからのインターネット注文。もしくは、電話注文。 |
支払方法 |
【 クレジットカード 】 ご利用のカード会社ごとに異なります。 【 後払い 】 ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 商品に同封してお送りする請求書にて、期限日までにお支払ください。 (配送先がお客様住所と異なる場合、請求書は郵送されます) 後払い決済手数料:0円(税込) ご利用限度額:累計残高で165,000円(税込)迄(他店舗含む) お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご同意の上、 本サービスのお申し込みを行うものとします。 ※ご同意いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。 お客様が未成年者である場合は、法定代理人の同意を得た上で本サービス利用をお申し込みください。 ※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・コンビニ店頭での受け渡し ※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。 【 代金引換 】
【 Amazon Pay 】 |
定期便について |
弊社の定期便はお客様より解約の通知があるまでは、期間の定めなく、定期的にお届けを行うサービスでございます。 最低契約期間はございません。 ご解約の際は次回お届け予定日の10日前までに、弊社お問い合わせ窓口 「0120-599-799 ( 日祝除く 9:00~18:00 )」までご連絡をお願いいたします。 |
領収書の発行について |
原則領収書の発行を行っておりません。 下記の通り対応させていただいております。 ■クレジットカード決済の場合 ご利用のクレジットカード会社による発行のご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。 ■後払い(アトディーネ)の場合 お支払時にお受取の、収納印のある払込受領書(請求書に付属)が法規上 正式な領収書となりますので、こちらをもって領収書に代えさせて いただきます。 ■代金引換 代金引換時の受領書が領収書となります。 |
支払期限 | 【 後払い(アトディーネ) 】請求書発行後14日以内 |
引渡し時期 |
お届け日数 原則、ご購入時に選択いただいた配送希望日にお届けいたします。 ※土日祝日の場合は翌営業日になります。 発送後はメールにて、お荷物追跡の為の配送番号をご連絡させて頂いています。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください) お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。 |
返品・交換について |
【 返品 】 返品は受け付けできません。 【 交換 】 万一不良等がございましたら、新品の商品と交換させていただきます。 不良商品は、確認させていただく場合がある為捨てずに保管をお願い致します。 商品到着ご3日以内に必ずメールまたは電話でご連絡ください。 |
転売禁止について |
当社商品は、品質と安全性を確保するため転売および譲渡は、一切禁止とさせて頂いております。 営利・転売を目的とした注文は受けてお受けできません。 転売をなされていることを確認した場合、弁護士を通じ法的手段を取らせて頂くこともございます。 また、転売品を購入された場合の返品・交換はお受けすることはできません。 皆様に安心してご愛飲頂けますための対策となりますのでご了承ください。 |
・購入前に必ずお読みください
宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について
急なお出かけ等で長期間お留守にされる場合について
ご注文・出荷後に急なお出かけで荷物の受取が難しい方は、当社までご連絡ください。
※ご住所不明などでお届けできない場合も当社までご連絡ください。
※ご住所不明などでお届けできない場合も当社までご連絡ください。
代引き受取辞退(拒否)について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は当社に返送されます。
受取辞退(拒否)拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、その他の対応費用等が、当社の損害となってしまいます。
その為、当社では正当な理由無く、代引受取辞退(拒否)・配送保管期限経過などの事由により、商品が当社に返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料及び当社の被った損害額をご請求させていただきます。
なお、上記損害賠償に応じていただけない場合その他悪質であると当社が認めた場合には、法的措置を採ることがございます。
受取辞退(拒否)・配送保管期限経過が生じますと、当社に大きな損害が生じますため、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。
受取辞退(拒否)拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、その他の対応費用等が、当社の損害となってしまいます。
その為、当社では正当な理由無く、代引受取辞退(拒否)・配送保管期限経過などの事由により、商品が当社に返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料及び当社の被った損害額をご請求させていただきます。
なお、上記損害賠償に応じていただけない場合その他悪質であると当社が認めた場合には、法的措置を採ることがございます。
受取辞退(拒否)・配送保管期限経過が生じますと、当社に大きな損害が生じますため、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。